Условия использования и оказания услуг
Последнее обновление: 2 ноября 2026 г.
На этой странице собраны правила пользования сайтом bcrm.md и общие условия работы с компаниями. Детали каждого проекта мы согласуем отдельно и письменно.
1. Стороны
Услуги оказывает и сайтом управляет ООО «SERVICII AMPLE», IDNO 1016605002030, код НДС 0310470, str. Voluntarilor 13, s. Străisteni, mun. Chișinău, Республика Молдова. Мы работаем под брендом bCRM. Связаться с нами можно по адресу [email protected] или по телефону +373 69 569 444.
2. С кем мы работаем
Только с компаниями и профессионалами (B2B). Потребителям мы услуги не продаём. Запрашивая предложение, вы подтверждаете, что действуете от имени организации или в рамках своей профессиональной деятельности.
3. Статус информации на сайте
Страницы сайта дают общее представление о нашей работе. Указанные суммы, сроки и функции ни к чему нас не обязывают и не являются твёрдой офертой. Обязательства возникают только после подписания договора или письменного принятия предложения.
4. Услуги по внедрению
Мы настраиваем Битрикс24, переносим данные, делаем интеграции и приложения, обучаем сотрудников и даём поддержку. Предмет работ, график, цену и порядок сдачи определяет договор или принятое предложение. Если они расходятся с этой страницей, приоритет у подписанного документа.
- Клиент вовремя предоставляет доступы, данные и контактное лицо. Задержка с его стороны сдвигает согласованный график.
- Счета мы выставляем из Республики Молдова с НДС 20%, если закон не предусматривает для конкретного случая иного.
5. Лицензии Битрикс24
Мы перепродаём подписки и лицензии Битрикс24. Продукт принадлежит производителю, поэтому наряду с договорённостью с нами действуют и его условия, которые клиент принимает при активации.
- Функции, ограничения, прайсовые цены и доступность платформы определяет производитель, и они могут меняться.
- Сумма к оплате указана в нашем предложении или счёте.
- Возможность отменить или вернуть уже активированную лицензию зависит от правил производителя.
6. Приложения в Bitrix24 Market
WASync, SendSMS и MailAnyone устанавливаются из Bitrix24 Market. Установка, оплата и обновления подчиняются правилам Market и условиям каждого приложения. Если данные о цене или функциях на bcrm.md и на странице приложения в Market различаются, ориентируйтесь на Market.
7. Интеллектуальная собственность
Название и логотип bCRM, а также тексты, графика и код сайта защищены, и использовать их без нашего согласия нельзя. Цитировать нас и давать ссылки можно с указанием источника, а поисковые системы и ИИ-ассистенты могут индексировать сайт.
Кому принадлежат права на настройки и код, созданные для клиента, определяет договор. Приложения из Market используются по лицензии, без передачи прав. Товарные знаки других компаний остаются за их владельцами.
8. Пользование сайтом
Указывайте в форме настоящие данные, чтобы мы могли ответить. Не используйте её для массовых автоматических рассылок, незаконных или вводящих в заблуждение материалов и не пытайтесь нарушить работу сайта или попасть в его закрытые разделы. С данными из формы мы обращаемся так, как описано на странице о конфиденциальности.
9. Ограничение ответственности
Сайт предоставляется в том виде, в каком он есть. Мы поддерживаем его в рабочем и актуальном состоянии, но не обещаем полного отсутствия ошибок и перерывов. В пределах, допустимых законом, мы не отвечаем за косвенные потери, например за упущенную выгоду или несостоявшиеся сделки.
По договорным услугам ответственность и её возможные пределы определяет договор. Мы не отвечаем за сбои, изменения и ошибки платформы Битрикс24 и других сторонних сервисов. Эти ограничения не действуют там, где закон не допускает ограничения ответственности.
10. Отношения с Битрикс24
bCRM является брендом ООО «SERVICII AMPLE», независимого партнёра Silver. Bitrix24® является товарным знаком своего владельца. bCRM не является Битрикс24, не выступает от имени производителя и не может принимать обязательства вместо него. Ссылки на Market и другие внешние сайты даны для удобства, за содержание этих сайтов мы не отвечаем.
11. Право и споры
Применяется законодательство Республики Молдова. Любое разногласие мы сначала стараемся решить мирным путём. Если договориться не удалось, спор передаётся в компетентные суды мун. Кишинёв.
12. Обновления
Со временем эта страница может меняться. Действует версия, опубликованная здесь, с датой вверху. Подписанные договоры остаются в силе на своих условиях.