Prețul iese din regulile tale
Mutăm calculul din Excel în CRM. Din aceleași dimensiuni ies suma, oferta PDF, anexa contractului și desenul pentru atelier.
Acasă / CRM la comandă
CRM la comandăCRM la comandă în Moldova, după regulile firmei tale.
Lucrezi pe măsură: mergi la client, iei cotele, faci oferta, produci și montezi. Dacă toate astea stau azi în Excel, în WhatsApp și în capul a doi oameni, le mutăm într-un singur sistem, în română și în rusă, gândit pentru echipa ta din Chișinău, Bălți sau oriunde în țară.
Vă recunoașteți?
Programele gata făcute nu știu ce înseamnă o lucrare pe măsură.
?
Clienții scriu pe trei telefoaneUnul întreabă în română pe Facebook, altul sună în rusă, al treilea revine pe WhatsApp la colegul plecat în concediu. Istoricul lui nu e întreg nicăieri.
?
Un singur om știe prețulFormulele stau într-un tabel pe care doar el îndrăznește să-l atingă. Când lipsește, ofertele așteaptă.
?
Producția lucrează după pozeDimensiunile ajung în atelier ca mesaj sau ca foaie fotografiată. O cifră citită greșit se vede abia la montaj.
?
Banii se numără la sfârșitAvansuri neîncasate, oferte uitate, cereri blocate: ies la iveală când luna s-a încheiat și nu mai poți interveni.
Ce primești
Fiecare om din firmă își vede partea lui
Conversațiile nu mai stau pe telefoane
Un mesaj pe WhatsApp Business, un formular Facebook Lead Ads, un apel VoIP sau un email deschid singure fișa clientului ori o completează.
Clientul are o singură fișă
Vânzările o încep, producția și montajul o continuă, fiecare cu pâlnia lui. Nimeni nu rescrie datele.
Tabletă în atelier și în depozit
Cotele se citesc de pe ecran, marfa primită se înregistrează pe loc, iar materialele se rezervă pentru lucrarea concretă.
Facturi cu TVA din lucrare
Datele pentru factură, cu TVA 20%, pleacă din lucrare spre contabilitate, iar avansurile și restul de plată rămân la vedere.
Cifre în timpul lunii
Vezi pe agent, pe sursă și pe zi ce oferte devin contracte, de ce pierzi clienți și ce e de încasat.
Demo interactiv
Intră în CRM-ul Velaria, un exemplu fictiv
Velaria nu există: e o firmă de pergole inventată de noi pentru acest demo, nu un client. Numele, localitățile și sumele sunt exemple.
Apasă pe un ecran
1 / 5
Joi · 22 octombrie
Bună dimineața, Victor
Lead nouOfertă rapidă
11lead-uri noi astăzi8 din Facebook
7chat-uri care așteaptăprimul așteaptă de 2 h
26oferte în octombrie+6 față de sept.
31 %oferte → contractețintă 35 %
Pâlnia lunii
Contactați118
Măsurători46
Ofertat26
Negociere14
Contractat8
Azi
- Sună-o pe Mariana C. · Bălțiofertă trimisă acum 3 zile
- Măsurători la Vasile T.11:30 · Chișinău
- Confirmă montajul #1046WhatsApp · vineri 09:00
- Comandă lamele pentru #1048furnizor · până la 14:00
Sincronizat acum 1 min: WhatsApp, Facebook Lead Ads, telefonie, contabilitate
Ziua începe aici. Cine a scris peste noapte, ce mesaj așteaptă răspuns, cum merge luna și ce e de făcut azi.
Trei pâlnii · o fișă per client
Lead nouLead-uri
Vânzări61Producție9Montaj6
Lead nou14
Irina B.Orhei · curte
Facebook12 min
Sergiu L.Cahul · terasă
WhatsApp1 h
Măsurători9
Vasile T.Chișinău · 4,5 × 3 m
azi 11:30
Natalia P.Soroca · 3 × 3 m
vineri
Ofertat12
Mariana C.Bălți · 4 × 3 m
de 3 zile5.899 €
Andrei G.Comrat · 6 × 4 m
azi10.460 €
Contractat8
Diana M.Ialoveni · 3,5 × 3 m
avans primit5.296 €
Clientul merge mai departe. Din vânzări trece în producție, apoi la montaj, iar istoricul merge cu el.
Lead #20817 · Facebook LeadForm · Ofertat
de 3 zileMariana C. · Bălți
Schiță · se redesenează imediat
Preț cu TVA
Trimite pe WhatsAppOfertă PDFAnexă contractDesen tehnic
Joacă-te cu prețul. Mută dimensiunile, alege altă culoare, bifează opțiuni. Suma în euro cu TVA 20% și schița se schimbă imediat, cum ar face-o un configurator construit pe regulile tale.
Mariana C.09:42Arată bine! Se poate și cu senzor de ploaie?
Sergiu L.09:10Bună ziua, cât ar costa o pergolă…
Natalia P.ieriVineri mă potrivește pentru măsurători
Andrei G.ieriOferta a ajuns, mulțumesc
Bună ziua! Îmi faceți o ofertă pentru o terasă de 4 × 3 m, în antracit?09:31
Sigur. Vă trimit oferta cu lamele motorizate și bandă LED.09:36
PDFOferta 20817 · Pergolă 4000 × 300009:36
Arată bine! Se poate și cu senzor de ploaie?09:42
Trimite configuratorulProgramează măsurătoriCere adresa
Chatul știe cu cine vorbești. Lângă mesaje vezi etapa, valoarea și responsabilul, iar oferta pleacă de aici fără să ieși din conversație.
TABLETĂ · ATELIER
Comanda #1048
Pergolă 4000 × 3000 × 2500 · antracit 7016 · montaj vineri
Debitare și verificare
- Stâlp 120 × 1204 × 2500
- Grindă frontală2 × 4000
- Grindă laterală2 × 3000
- Lamele 200 mm15 × 3900
- Motor și jgheab1 set
- Bandă LED14 m
Lead #20817
MC
Mariana C.
Bălți · terasă · FacebookSunăWhatsAppOfertă
4000 × 3000 × 2500 · antracit
Trimite pe WhatsApp5.899 €
Ofertat · de 3 zileȘi în afara biroului. Pe tabletă, atelierul bifează ce a debitat. Pe telefon, agentul are oferta la el când ajunge la client.
Exemplu fictiv
Velaria*: ziua unei firme de pergole
Imaginează-ți un producător mic din Chișinău, cu clienți în toată țara: cereri din reclame Facebook și de pe WhatsApp, oferte într-un Excel imens, producție și montaj ținute în mesaje și pe hârtie. Pentru o astfel de firmă, CRM-ul ar arăta așa:
- O fișă pornită la primul mesaj și închisă la factura finală
- Formulele din Excel mutate în calculator, cu oferta și desenul trimise direct pe WhatsApp
- Comenzile vechi aduse din Excel, cu datele și etapele lor
- Atelier și depozit pe tabletă, agenți pe telefon
5ecrane în acest demo
3 → 1pâlnii pe aceeași fișă
4conexiuni în exemplu
1 → 3calcul, trei documente
Pașii
Patru etape, fiecare cu ceva concret de văzut
Ne arăți cum lucrați
Ne uităm împreună la tabele, formulare și conversații reale, în română sau în rusă, și notăm drumul unei comenzi de la cerere la încasare.
Aprobi prototipul
Primești ecrane pe care poți da clic, cu exemple din activitatea ta, ca demo-ul Velaria. Le corectăm până se potrivesc, apoi scriem codul.
Construim pe bucăți
Livrăm pe etape, legăm canalele și contabilitatea, aducem datele vechi. Echipa începe să lucreze cu ce e gata.
Pornim împreună
Echipa învață sistemul pe calculator, tabletă și telefon, iar noi rămânem disponibili și după pornire.
FAQ
Ce ne întreabă firmele înainte să înceapă
CRM la comandă sau Bitrix24: ce aleg?
Asta lămurim prima dată la analiză. Suntem integrator Bitrix24, așa că dacă Bitrix24 îți acoperă procesele, pe el ți-l propunem și tot noi îl implementăm. Un sistem propriu merită când oferta, producția sau montajul au reguli care nu încap într-un produs standard.
Ce văd înainte să înceapă dezvoltarea?
Un prototip clicabil cu ecranele și fluxurile firmei tale. Îl parcurgi cu echipa și decizi pe baza lui, nu a unei descrieri pe hârtie.
Echipa noastră lucrează și în română, și în rusă. Se poate?
Da. Stabilim la analiză limbile pentru ecrane, șabloane de ofertă și mesaje către clienți, ca fiecare om să lucreze în limba lui.
Se leagă de programul nostru de contabilitate?
Verificăm la analiză ce permite programul pe care îl folosești: conexiune prin API sau schimb de fișiere. Pe lângă contabilitate, CRM-ul se poate lega de WhatsApp Business, Facebook Lead Ads, telefonie VoIP și email, iar datele vechi vin din Excel sau din alt CRM.
Demo-ul e în euro. Putem lucra în lei moldovenești?
Da. Moneda, cota TVA de 20% și regulile de preț se stabilesc după felul în care emiți ofertele și facturile.
De ce nu e afișat un preț pe site?
Fiecare CRM are alt număr de procese și de conexiuni. După analiză și prototip primești o ofertă clară, împărțită pe etape, cu bugetul și durata fiecăreia.
Velaria este un client real?
Nu. Velaria e o firmă fictivă, creată ca să arătăm cum funcționează un CRM la comandă. Persoanele, adresele și sumele din demo sunt exemple.
Contact
Trimite-ne cum faci oferta azi.
Un Excel, poza unui formular sau câteva rânduri despre drumul unei comenzi ajung. Îți spunem sincer dacă ai nevoie de un CRM propriu sau dacă e suficient Bitrix24.